管道堵塞是物业管还是业主管？

疏通费到底谁出，关键看堵的管子是"你家独用"还是"大家共用"。划分原则其实很清晰，遇到事先别急着掏钱。

责任划分原则

• 室内专属支管：马桶、洗手盆、厨房盆接到户内管段的部分，属业主专属设施，堵塞疏通由业主自费
• 共用立管与楼栋主管：属共用设施，物业承担维修疏通责任，日常疏通费用从物业费列支；开挖换管的大修可申请维修资金，走业主表决程序
• 市政管网：小区红线外的市政管道归市政部门，雨季顶托倒灌这类问题向市政反映或通过物业上报

实操：先拍视频再谈钱

1. 返水发生时拍视频：记录时间、返水位置、返上来水的成分
2. 问楼上住户当时是否在排水：多户排水时返水=共用管问题，找物业报修
3. 报修留痕：物业群文字+照片+时间，明确疏通范围后再开工，避免口头扯皮

物业不管怎么办

• 找业委会出面协调，物业服务合同里共用设施维修责任写得很清楚
• 再不行找社区调解，多数纠纷到这一步能解决
• 污水已经漫开时别僵着等：先自费疏通止损，保留票据事后继续追责

装修改排水管的注意：保留坡度、少走直角弯、接入时别破坏原有水封，否则新管反成新堵点。拿不准责任归属，打 151-0771-7043，师傅上门先判断堵点位置，帮你确认该走哪条路。